O que é Quality Assurance (Garantia da Qualidade de Software)
Garantia da Qualidade de Software envolve todo o processo de desenvolvimento de software, fazendo as devidas monitorações e melhorias de processos pertinentes, fazendo com que os padrões, procedimentos acordados estão sendo seguidos e garantindo que problemas são encontrados e ações corretivas são tomadas. Fazer a melhoria no processo – melhoria contínua.
Não é somente uma atividade associada exclusivamente com atividades de desenvolvimento de software e testes, mas sim atividades que se expandem durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software.
Isso consiste em realizar a qualidade tanto do processo quanto do produto. No processo, podemos quantificar a sua qualidade através de métricas para qualidade de software e no produto com as técnicas de verificação e validação.
No produto, os métodos de garantia da qualidade são revisões, inspeção formal e teste de software, além de revisão dos resultados do teste de software realizada pelo time e testes realizados pelo cliente.
Qualidade de software é um tópico complexo que engloba vários subtópicos: usabilidade, acessibilidade, segurança, manutenabilidade, confiabilidade, eficiência, adequação funcional, testabilidade, velocidade de entrega, operabilidade, etc. A parte mais interessante disso tudo é que a definição de qualidade é diferente para cada cliente e para cada projeto.
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Por Sandra Akiyama
